Comunicación mejorada
con el portal EZ B2B
Impulse sus relaciones comerciales con herramientas de comunicación autogestionables
¿Qué es el Portal EZ B2B?
El Portal EZ B2B es un portal de autogestión que se integra con su plataforma SAP y permite a los clientes ver directamente su información de pedidos y logística. Diseñado para proveedores, clientes y múltiples canales de venta 3PL o 3PL e-Commerce, el Portal EZ B2B es más que un sistema de clasificación. Aumente la satisfacción de sus clientes manteniéndolos informados en todo momento.
Conecte clientes, red de ventas y distribución logística hoy mismo.
¿Cómo puede el Portal EZ B2B ayudar a su empresa?
- Aumentar la productividad: Automatice las tareas asociadas al suministro de información relacionada con los pedidos. Minimice el número de llamadas telefónicas y correos electrónicos que su equipo de atención al cliente debe responder.
- Fidelice a sus clientes: Ofrezca a sus clientes la posibilidad de acceder a la información de sus pedidos de forma transparente y sencilla durante la experiencia de compra.
- Comprender el comportamiento de los clientes: Registre y consulte la actividad de sus clientes cuando acceden al portal y utilice ese conocimiento para realizar previsiones y planificar el negocio.
Explore las opciones del panel de control del Portal EZ B2B
Boost productivity by eliminating the tasks associated with continuously providing information to customers about their orders. Minimize phone calls and emails generated by the customer service team in response to user requests
Improves your business reputation and deepens customer loyalty. Our solution is a transparent way to empower your customers during their shopping experience
Increases profitability by having more satisfied and informed customers in each phase of the purchasing process, as a result of better response times
It turns the decision-making process more efficient, helping you determine the next actions to take and enable projecting trends for your business in the future.
Increases knowledge and allows you to anticipate your market's behavior with constant interaction between users and providers. All this through the information available in the chat integrated to each service order.
Explore nuevas opciones con nuestro portal EZ B2B desde un único panel de control
Para el sector de la industria 3PL
Detalles del
pedido
Proporcione detalles de los pedidos actuales y entregados, estado, categoría de las piezas, peso, documentación, etc.
Gestión de
presupuestos
Apruebe o cancele presupuestos de forma rápida y sencilla en el portal.
Gestión de
facturas
Revise las facturas emitidas para cada uno de sus pedidos y expórtelas en formato PDF.
Generación de presupuestos
en línea
Permita a los clientes generar sus propios presupuestos en línea para los servicios que necesiten. Deles la autonomía que desean y reduzca la carga operativa de su empresa.
Notificaciones
y alertas
Configure y envíe notificaciones automáticas por correo electrónico a los clientes y usuarios durante cada paso del proceso.
Historial de
conversaciones
Capture las interacciones entre los agentes implicados en un determinado envío. Añada o elimine usuarios a un hilo y guarde los archivos asociados.
Información sobre el
destino
Vea a dónde se dirigen sus productos en todo el mundo con un gráfico de Google Maps de los destinos de los pedidos activos.
Para el sector del comercio electrónico 3PL
Consiga un equilibrio de ventajas tecnológicas, logísticas y de almacenamiento. Utilice nuestros portales B2B para:
Gestionar pedidos de venta
Cree y visualice pedidos para cada uno de sus canales de venta. Obtenga información sobre ingresos, número de pedidos enviados, artículos, pedidos pendientes, volumen de ventas, destinos, tiempo de respuesta, productos más vendidos, canales de venta activos, últimos pedidos generados por clientes y mucho más.
Simplificamos la gestión de sus pedidos con la posibilidad de importar información de clientes y productos a través de plantillas especialmente creadas. Ahora podrá realizar envíos masivos.
Gestionar pedidos de venta
Cree y visualice pedidos para cada uno de sus canales de venta. Obtenga información sobre ingresos, número de pedidos enviados, artículos, pedidos pendientes, volumen de ventas, destinos, tiempo de respuesta, productos más vendidos, canales de venta activos, últimos pedidos generados por clientes y mucho más.
Simplificamos la gestión de sus pedidos con la posibilidad de importar información de clientes y productos a través de plantillas especialmente creadas. Ahora podrá realizar envíos masivos.
Gestión de pedidos
Mantenga su inventario alineado con la demanda. Genere pedidos de compra para reponer el inventario, consulte información sobre los próximos productos que llegarán al almacén y gestione eficazmente la logística de su estrategia de ventas.
Integración de transportistas
Conéctese directamente a los portales de sus transportistas preferidos y siga el estado del envío con el número de seguimiento. Consulta la información de los pedidos enviados dentro de Estados Unidos y a otros países.
Inventario
Controle los niveles de existencias de sus productos y manténgalos alineados con su demanda.
Finanzas
Review outstanding and paid customer invoices by connecting directly to the payment portal and quoting tool.
Gestión de pedidos
Mantenga su inventario alineado con la demanda. Genere pedidos de compra para reponer el inventario, consulte información sobre los próximos productos que llegarán al almacén y gestione eficazmente la logística de su estrategia de ventas.
Integración de transportistas
Conéctese directamente a los portales de sus transportistas preferidos y siga el estado del envío con el número de seguimiento. Consulta la información de los pedidos enviados dentro de EE. UU. y a otros países.
Inventario
Controle los niveles de existencias de sus productos y manténgalos alineados con su demanda.
Finanzas
Revise las facturas pendientes y pagadas de los clientes conectándose directamente al portal de pagos y a la herramienta de presupuestos.
Distribuidores e importadores.
Sector industrial
Añada valor a su estrategia de ventas multicanal sin comprometer la calidad, con estas funciones que ponemos a su alcance:
Cree y visualice pedidos para cada uno de sus canales de venta. Obtenga información sobre ingresos, estado, volumen de ventas, principales vendedores, clientes y mucho más. Simplificamos aún más la gestión de pedidos con plantillas para envíos masivos.
Gestione cupones promocionales y ofrezca descuentos a clientes frecuentes. Motive a sus clientes aplicando cupones de descuento a sus pedidos de venta por cumplimiento de cuotas, volumen, etc.
Mantenga su inventario alineado con la demanda. Genere pedidos de compra para reponer el inventario, controle los productos que llegan al almacén y gestione eficazmente la logística de su estrategia de ventas.
Conéctese directamente a los portales de sus transportistas preferidos y siga el estado del envío con el número de seguimiento. Consulta la información de los pedidos enviados dentro de EE. UU. y a otros países.
Controle los niveles de stock de sus productos y manténgalos alineados con su demanda.
Revise las facturas pendientes y pagadas de los clientes conectándose directamente al portal de pagos y a la herramienta de presupuestos.
¿Por qué elegir el portal EZ B2B de CeleriTech?
Con 15 años de experiencia en el desarrollo y la implantación de soluciones tecnológicas para el sector de la cadena de suministro, comprendemos las necesidades de su empresa. Nuestras herramientas y plataformas están diseñadas específicamente para los sectores industriales a los que servimos y nos enorgullecemos de crear soluciones intuitivas, flexibles y asequibles.
Enamore a sus clientes con su marca.
Abra canales de comunicación y aumente su productividad con el Portal B2B de EZ.
Preguntas frecuentes
sobre el Portal EZ B2B
Preguntas frecuentes sobre el portal EZ B2B
Sí, la gestión de ventas online es una de las funcionalidades de la solución. A través de esta herramienta de autogestión es posible intercambiar información, comprar y vender productos y mucho más. Todo ello basado en los datos de su SAP Business One.
Sí, el Portal EZ B2B es una solución totalmente escalable, diseñada por el experto equipo de desarrollo de CeleriTech. La herramienta puede ajustarse a las necesidades de su empresa, previa evaluación del alcance y costes asociados a la modificación del portal estándar.
Sí, el portal está diseñado para facilitar el acceso al personal de ventas o a cualquier otro usuario, cliente o proveedor que necesite gestionar pedidos y/o validar información logística directamente, sin necesidad de iniciar sesión en SAP Business One.
