Customer Self Service

Customer Self Service

Como proveedor de soluciones tecnológicas para las PYME, estamos en una búsqueda continua para generar valor y alcanzar el éxito en cada proyecto del que somos parte junto con nuestros clientes. Por ello, CeleriTech, partner de Oracle pone a disposición una plataforma potente que permite de manera fácil, ágil y flexible lanzar nuevos productos, publicaciones, recordatorios de pago, cartas de renovación y correspondencia, de manera rápida, segura y competitiva.

Mejoramos los procesos de cara al cliente final, quien podrá realizar consultas más efectivas y eficientes de sus facturas en formato digital o impreso, cartas personalizadas, ofertas, publicidad y muchos otros beneficios, apalancados en las herramientas Oracle Documaker Transall y Oracle Documaker Studio.

Customer Self Service busca:

Fidelizar clientes

Entregar documentos electrónicos a través de los distintos canales de comunicación

Generar ingresos con mensajes trans-promocionales dirigidos

Reducir la atención de reclamos con el envío de documentos claros y fáciles de leer

Cumplir ágilmente con marcos regulatorios

Reducir los costos de impresión de comunicaciones utilizando canales digitales

Alcance del servicio

CeleriTech ofrece servicios para generar documentos físicos o digitales cumpliendo con las características solicitadas por el cliente o con el marco regulatorio del país (Consulte el proyecto de CeleriTech para Telefónica del Perú), de esta manera usted podrá:

Características de Oracle Documaker Studio

Beneficios

Seguimos creando alianzas
para facilitar la vida de nuestros clientes.

El equipo de atención al cliente de CeleriTech está 100% disponible para aclarar sus dudas y ampliar la información sobre Customer Self Service en la medida en que usted lo necesite. Contáctenos.   

Seguimos creando alianzas para facilitar la vida de nuestros clientes.

El equipo de atención al cliente de CeleriTech está 100% disponible para aclarar sus dudas y ampliar la información sobre Customer Self Service en la medida en que usted lo necesite. Contáctenos.